Płatności i dostawa
Dostępne metody płatności
Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom i zapewniając jak największy komfort oferujemy trzy metody płatności:
1. PayU – wg badania Gemius z roku 2018 jest to najczęściej wybierany system płatności w Polsce
2. Za pobraniem – płatność kurierowi w momencie dostarczenia przesyłki
3. Przelewem na konto:
Neoresin sp. z o.o.
Majora Hubala 17B/102
45-266 Opole
NIP: 7543346597
REGON: 520660432
Bank Spółdzielczy w Krapkowicach – 46 8884 0004 2001 0038 6074 0001
Koszty i metody wysyłki
Koszt wysyłki wynosi:
– zamówienia z wanną: 250 zł
– zamówienia z umywalką: 30 zł
w przypadku płatności za pobraniem do ceny doliczane jest 25 zł.
Czas realizacji zamówienia
Dostępność produktu wyświetlana jest w jego opisie. W przypadku towarów oznaczonych „Produkt pod zamówienie, wysyłka w ciągu 7-21 dni” standardowy czas realizacji zamówienia to około 7-21 dni roboczych, w specjalnych wypadkach może ulec nieznacznemu wydłużeniu. Standardowy czas wysyłki wynosi ok. 3-4 dni robocze dla mniejszych gabarytów wysyłanych firmami kurierskimi lub ok. 3-5 dni roboczych dla przesyłek wielkogabarytowych wysyłanych na palecie.
Informacje o stanie realizacji zamówienia i śledzenie przesyłki
Po złożeniu zamówienia, będziemy Cię informowali o jego aktualnym statusie drogą mailową.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz dodatkowo numer listu przewozowego umożliwiający śledzenie przesyłki na stronie internetowej przewoźnika. Przewoźnik może także przesłać Ci wiadomość SMS z terminem dostawy.
Sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze
Każdą wannę pakujemy z najwyższą starannością i uwagą aby dotarła do Państwa nieuszkodzona.
Zamówienia są dodatkowo ubezpieczone na wypadek ewentualnego uszkodzenia w transporcie.
Zalecamy sprawdzenie stanu zawartości przesyłki po jej odebraniu.
Uszkodzenia transportowe można reklamować w okresie maksymalnie do 7 dni od daty otrzymania przesyłki ale ze względu na długość okresu realizacji zamówienia zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki niezwłocznie po jej otrzymaniu i spisanie protokołu szkody. Umożliwi to szybsze i bezproblemowe przeprowadzenie procedury reklamacyjnej.
( Uwaga! Jeśli wybrana została metoda płatności „za pobraniem”, to sprawdzenie stanu zawartości przesyłki dopiero możliwe jest dopiero po jej opłaceniu. )